Darüber hinaus erklärte Gehrhardt, dass das Verhalten von Vodafone Deutschland gegenüber den Kunden schlichtweg falsch war. Hierfür sei bereits ein Entschuldigungsschreiben an die Haushalte in Koblenz und Umgebung herausgegangen. Zudem werde sich Vodafone gegenüber den von den Ausfällen betroffenen Kunden sehr kulant zeigen.
Den Ausführungen aller Beteiligten folgte in der Videokonferenz auch Swenja Bartkowski als Vertreterin der Bundesnetzagentur.
„Ich für meinen Teil hoffe, dass sich nun die Aus- und Störfälle zeitnah weiter reduzieren und bald ganz verschwunden sind, damit die Bürgerinnen und Bürger meines Wahlkreises auch am digitalen Leben wieder ganz normal teilhaben können. Gerade in Zeiten von Corona sind Verbindungen zum und über das Internet besonders wichtig. Mein Team und ich werden die Entwicklung weiter aktiv begleiten und stehen auch als Ansprechpartner zur Verfügung.
Danke an alle Teilnehmer dieser konstruktiven Videokonferenz“, sagte Oster im Anschluss an die Veranstaltung.
