Oster VIdeokonferenz Vodafone

Vodafone-Kunden schilderten Ihre Probleme in Videokonferenz

Dar├╝ber hinaus erkl├Ąrte Gehrhardt, dass das Verhalten von Vodafone Deutschland gegen├╝ber den Kunden schlichtweg falsch war. Hierf├╝r sei bereits ein Entschuldigungsschreiben an die Haushalte in Koblenz und Umgebung herausgegangen. Zudem werde sich Vodafone gegen├╝ber den von den Ausf├Ąllen betroffenen Kunden sehr kulant zeigen.

Den Ausf├╝hrungen aller Beteiligten folgte in der Videokonferenz auch Swenja Bartkowski als Vertreterin der Bundesnetzagentur.

“Ich f├╝r meinen Teil hoffe, dass sich nun die Aus- und St├Ârf├Ąlle zeitnah weiter reduzieren und bald ganz verschwunden sind, damit die B├╝rgerinnen und B├╝rger meines Wahlkreises auch am digitalen Leben wieder ganz normal teilhaben k├Ânnen. Gerade in Zeiten von Corona sind Verbindungen zum und ├╝ber das Internet besonders wichtig. Mein Team und ich werden die Entwicklung weiter aktiv begleiten und stehen auch als Ansprechpartner zur Verf├╝gung.
Danke an alle Teilnehmer dieser konstruktiven Videokonferenz”, sagte Oster im Anschluss an die Veranstaltung.

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