Viele Vodafonekunden im Raum Koblenz ärgern sich über anhaltende und schwerwiegende Störungen sowie einem schlechten Beschwerdemanagement des Telekommunikationsanbieters. Nachdem sich der Koblenzer CDU-Bundestagsabgeordnete Josef Oster an den Geschäftsführer des Konzerns gewandt hat und mit dem für den Raum Koblenz zuständigen Landesbeauftragten in Kontakt steht, ist Bewegung in die Angelegenheit gekommen. Auch mit dem Präsidenten der Bundesnetzagentur führte Oster wegen der Störungslage ein Gespräch.
➡ Direkt zur Videokonferenz: www.josef-oster.de/videokonferenz_vodafone
Jetzt kommt es auf Initiative des Bundestagsabgeordneten zu einer öffentlichen Videokonferenz. Neben dem Vodafone-Landesbeauftragten Andreas Gehrhardt und Technikexperten des Konzerns wird auch Swenja Bartkowski als Vertreterin der Bundesnetzagentur dabei sein. Sie ist zuständig für den Bereich „Kundenschutz Telekommunikation“ und ist zugleich Vorsitzende der Schlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur.
„Betroffene Vodafone-Kunden und interessierte Bürgerinnen und Bürger sind herzlich zur Teilnahme an der Videokonferenz eingeladen“, sagt Josef Oster.
Die Videokonferenz startet am Dienstag, 22.12., um 16:30 Uhr
Damit die Teilnahme so einfach wie möglich ist, stellt das Team von Josef Oster einen öffentlichen Link zur Verfügung, über den die der Zugang zur Videokonferenz per Mausklick gelingt.
Direkt zur Videokonferenz: www.josef-oster.de/videokonferenz_vodafone